Política de Privacidade
Última atualização: 22 de outubro de 2026
Esta política explica quais dados a WR Creative Digital coleta no site wrcreativedigital.com, por que coleta e como você pode exercer os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD) e a legislação do Paraguai aplicável.
1. Quem somos
WR Creative Digital, agência digital que atende Foz do Iguaçu (PR, Brasil) e Ciudad del Este (Paraguai). Contato do responsável pelos dados: WhatsApp +595 976 945 533.
2. Quais dados coletamos
Dados que você informa: nome, empresa, segmento, WhatsApp, e-mail e a mensagem que você escreve no briefing, no formulário de feedback, no programa de indicação ou na conversa com o assistente virtual.
Conversa com o assistente virtual: as perguntas que você digita são enviadas a um serviço de inteligência artificial para gerar a resposta. Não digite senhas, documentos ou dados de cartão.
Dados de navegação: se você aceitar os cookies de medição, usamos o Google Analytics para saber, de forma agregada, quais páginas são visitadas e de onde vêm os acessos. O site também guarda no seu navegador preferências como idioma e tamanho do texto.
3. Para que usamos
Para responder ao seu contato, preparar orçamentos, prestar os serviços contratados, enviar a proposta pelo WhatsApp e melhorar o site. Não vendemos nem alugamos os seus dados.
4. Base legal
Usamos os dados para atender ao seu pedido e preparar um contrato (art. 7º, V, da LGPD), com o seu consentimento quando você marca a autorização nos formulários ou aceita os cookies (art. 7º, I) e pelo nosso interesse legítimo em melhorar o atendimento (art. 7º, IX).
5. Com quem compartilhamos
Com fornecedores que operam o site e o atendimento: hospedagem (Vercel), banco de dados do CRM (Supabase), o serviço de inteligência artificial do assistente, o WhatsApp (Meta) quando você escolhe falar por lá e o Google Analytics, se você aceitar os cookies. Esses serviços podem guardar dados fora do Brasil, com as proteções previstas na LGPD.
6. Por quanto tempo guardamos
Enquanto houver uma conversa ou um projeto em andamento e, depois, pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.
7. Seus direitos
Você pode pedir para confirmar se temos seus dados, acessar, corrigir, excluir, saber com quem foram compartilhados e retirar o consentimento. Basta escrever no nosso WhatsApp. Respondemos em até 15 dias.
8. Cookies
Os cookies de medição só são ativados se você clicar em "Aceitar" no aviso do site. Para mudar a escolha, limpe os dados do site no seu navegador e o aviso aparece de novo.
9. Segurança
O site usa conexão segura (HTTPS), e o CRM tem acesso com login e regras de permissão. Nenhum sistema é 100% imune, mas adotamos medidas razoáveis para proteger os seus dados.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data no topo mostra a versão mais recente.